“剁手黨”進化 多巴胺消費理性消費漸成風

  來源:中國證券報作者:王舒嫄2023-11-16
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核心提示:“往年我都大肆囤貨,但今年‘雙11’只買了一件商品——相機鏡頭?!北本┌最I蘇西亞告訴中國證券報記者

“往年我都大肆囤貨,但今年‘雙11’只買了一件商品——相機鏡頭?!北本┌最I蘇西亞告訴中國證券報記者,“本來在‘購物車’里放了很多東西,化妝品、衣服、飾品……但付款之前仔細梳理了一下,發現之前囤的東西沒用完,有些東西可買可不買,最后只留下一件必買的東西,盡管價格不菲,我還是付了款?!?

走過15年的“雙11”已成為反映中國經濟與消費活力的一扇窗口。記者發現,有不少消費者像蘇西亞一樣在“剁手”時開始審視自己的真實需求,“理性+悅己”雙軌并行。

消費觀念更趨理性

“不想讓別人告訴我需要買什么,而是根據自己的真實需求進行購買。我更看重品質,價格高點沒問題,但質量必須好?!薄?5后”王一帆告訴記者。

華泰證券研究所首席宏觀經濟學家易峘認為,近年來,消費者的消費行為持續進化,變得更加專業和理性?!坝匈囉谪S富的供應鏈和多樣化的購買渠道,消費者更傾向選擇高性價比產品。對于可選消費品尤其是耐用可選消費品,品質需求易升難降;對于必選消費品,如食品飲料、日用品等,高性價比產品更易獲得青睞?!币讔`說。

商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇也注意到,今年“雙11”消費者更加注重產品質量、品牌口碑和服務體驗,而非僅僅關注價格。購物已從簡單追求折扣和促銷階段過渡到更理性、更注重品質階段。

說到“理性消費”,商家的感受最深?!斑^去大家購物都是基于‘想要’,可是現在會更多地思考真正需要什么,這是非常重要的一個趨勢?!盡UJI中國首席市場官邵恬宜表示。

為“快樂”買單

值得注意的是,消費者省錢,但不省情緒溢價。

這個“雙11”,“為快樂買單”成消費新趨勢?!霸絹碓蕉嗟南M者開始關注能夠提供情緒價值的商品,為快樂買單?!碧蕴旒瘓F品牌業務發展中心總裁奧文說,“最近經常提到的‘多巴胺消費’就是典型表現。從數據上看,電競、騎行、滑雪等相關商品的熱銷都體現出這樣的消費趨勢?!?

據統計,天貓“雙11”開售1小時,電競鍵盤軸成交同比大漲600%;騎行火爆出圈,摩托車成交同比增長101%,公路自行車成交暴漲300%,騎行、滑雪、戶外鞋服同比增長300%;手機數碼行業共4791個品牌成交超去年“雙11”全天;citywalk城市漫步風帶火了數碼微單、復古相機等,在開賣首小時,數碼微單成交同比增長近100%。

易峘表示,當前消費更關注精神需求,追求情緒價值。隨著“90后”逐漸成為消費市場的重要參與者,新奇消費和治愈消費爆款頻出,如淄博燒烤、醬香拿鐵、彩票銷量增長較快;同時,消費者對于服務消費、體驗式消費或有更高的支付意愿。

政策持續發力

“新消費趨勢的形成對零售行業是一個巨大挑戰,也是全新機遇。如何讓商品擁有高性價比,考驗著每一個零售平臺、品牌方、商家。電商平臺在提高商品豐富度的同時,需要增加差異化供給,不斷提升客戶服務體驗,滿足更多消費者對高品質生活的需求?!蔽ㄆ窌笨偛脤O格非說。

中國人民大學經濟學院教授張杰認為,消費市場呈現較快恢復速度,但仍存在一些不穩定因素,如果不加以解決,可能影響后續市場活躍度提高?!爱斍跋M市場恢復離不開各地出臺的促消費政策,這些政策應保持一定連貫性?!睆埥苷f,“還應提前研究,適時推出新舉措,確保2024年消費繼續恢復、加快增長,對經濟發展提供有力支撐?!?

洪勇表示,明年或通過促進提升消費者信心、加大財政支出力度、促進就業等政策舉措進一步擴大內需。同時,可能通過優化金融政策等手段鼓勵消費。政策重點或放在提高居民收入水平、支持小微企業、鼓勵科技創新等方面。此外,可能繼續通過發放消費券、舉行購物節等方式,進一步促進消費潛力釋放。


(責任編輯:土火)


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